Shanghai Astrace New Material Technology Co., Ltd.
Preguntas frecuentes
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Usted se encontrará en una verdadera asociación que le brindará una experiencia cómoda y productos de alta calidad.

  • ¿En qué escenarios se pueden utilizar la película de atenuación inteligente?

    Escenarios inteligentes de aplicación de vidrio, como tragaluces de automóviles, ventanas laterales, particiones de oficina, baños, hospitales, ventanas de tiendas, salones de sol y paredes de cortina de proyección.

  • ¿Cuántos modos de control hay para una película de atenuación inteligente?

    Hay dos tipos, a saber, detección de luz y botones físicos.

  • ¿Cuánto tiempo dura la vida del servicio de la película de atenuación inteligente?

    En condiciones de uso normal, puede funcionar de manera estable por más de 8 años.

  • ¿La película fotoeléctrica OMTD requiere un sistema de control dedicado?

    Sí. Proporcionamos controladores a juego y módulos de control.

  • ¿Qué contenido puede mostrar la película fotoeléctrica OMTD?

    Los patrones fijos o personalizados se pueden mostrar de acuerdo con las necesidades, como logotipos corporativos, gráficos, texto, etc.

  • ¿Se puede utilizar la película fotoeléctrica OMTD para todo color?

    La versión actual es control de color único (azul)/dual de color dual (azul, verde). Si se necesitan más efectos y funciones de color, se pueden personalizar y desarrollar (la escala y los requisitos del proyecto deben evaluarse).

  • ¿Se complica la instalación de la membrana? ¿Necesitas un equipo profesional?

    Ya sea que se trate de la película de atenuación inteligente u película fotoeléctrica OMTD, la instalación es relativamente simple y se puede completar fácilmente a través del manual de instalación y la guía remota que proporcionamos.

  • ¿El producto se daña fácilmente durante el transporte?

    Adoptar el embalaje de estructura protectora personalizada, combinado con tubos de papel resistentes a la presión o cajas de madera con materiales de amortiguación, para garantizar la seguridad de piezas clave como el cuerpo de membrana y los cables de electrodos durante el transporte internacional.

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  • ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

    Personalización flexible basada en el tipo de producto y las necesidades del cliente. 3. Bienvenido a comunicar requisitos específicos con representantes de ventas.

  • ¿Cuál es su tiempo de entrega?

    El ciclo de entrega para productos regulares es de 7-15 días hábiles, mientras que el tiempo de entrega para productos personalizados se confirmará en función de requisitos específicos del proyecto y cantidades de pedido.

  • ¿Cuál es el método de pago?

    Apoyamos múltiples métodos de pago internacionales, incluida la transferencia bancaria (T/T), Carta de crédito (L/C), PayPal, etc.

  • ¿Cómo se asegura la calidad de sus productos?

    1 、 Proceso de selección de materia prima
    1. Gestión de proveedores:
    1) Establezca un estricto sistema de evaluación y selección de proveedores, evalúe la reputación del proveedor, la capacidad de producción, el sistema de control de calidad, etc.
    2) Evaluar regularmente a los proveedores para garantizar la continuidad y estabilidad de las materias primas
    3) Desarrollar los estándares de calidad y los criterios de aceptación para las materias primas, aclarar los criterios para la calificación y los métodos de manejo de la no conformidad.
    4) Inspeccione y pruebe las materias primas, incluidas las pruebas de propiedades físicas, la composición química, la confiabilidad y otros aspectos.
    2 、 Control del proceso de producción
    1) Diseñe un proceso de producción razonable y realice operaciones estandarizadas.
    2) Mantenga y calibre regularmente el equipo de producción para garantizar su estabilidad y precisión.
    3) Implemente la inspección del proceso, realización de controles puntuales o inspecciones completas en los nodos de producción clave.
    4) Entrenar al personal de producción para mejorar su conciencia de calidad y sus habilidades operativas.
    3 、 Proceso de inspección de calidad
    1) Desarrolle los estándares de inspección que cubran aspectos como la apariencia, el tamaño y el rendimiento.
    2) utilizar herramientas y métodos de prueba apropiados, como herramientas de medición, instrumentos de prueba, etc. Calibración regular de herramientas e instrumentos de medición;
    3) Realice la inspección del primer artículo para confirmar la calidad del producto al comienzo de la producción.
    4) Implemente la inspección del proceso, utilizando el muestreo por lotes de las materias primas y la inspección completa de los productos terminados para garantizar que los productos cumplan con los requisitos de calidad.
    4 、 Estándares de almacenamiento
    1) Establezca condiciones de entorno de almacenamiento apropiadas, como temperatura, humedad, ventilación, etc.
    2) Participe los materiales de almacenamiento para una fácil gestión y recuperación.
    3) Establecer un sistema de gestión de inventario, administrar el inventario a través de ERP y realizar controles de inventario regulares para garantizar la precisión del inventario;
    4) El departamento de inspección de calidad inspecciona la calidad de los productos de inventario de acuerdo con su tiempo de almacenamiento para garantizar que la calidad del producto esté calificada;.

  • ¿Eres una fábrica o una empresa comercial?

    Somos una empresa manufacturera con capacidades independientes de investigación y desarrollo y producción. Tenemos muchos años de experiencia en los campos de películas de atenuación inteligentes y nuevos materiales optoelectrónicos, y tenemos la capacidad de cumplir a gran escala.
    Shanghai Astrace New Material Technology Co., Ltd. es una empresa orientada a la producción con su propia fábrica, fundada en 2003. Durante más de 20 años, siempre se ha centrado en la investigación y el desarrollo, la personalización, la marca, la operación de mercado y la garantía de servicios de materiales de membrana en toda la cadena de la industria de protección de la membrana. Confiando en los principales productos, marcas y servicios, se ha convertido en un grupo de cadena de la industria de material completo de material de membrana, que proporciona soluciones profundas en el campo de la protección de membrana con todas las funciones para el mundo.

  • ¿Dónde se encuentra tu fábrica?

    Nuestra base de producción está ubicada en Shanghai, China, cerca de los puertos internacionales y los centros de logística de aviación, lo que la hace conveniente para envíos y visitas globales para su inspección.
    Agregar: Edificio 1, No. 68 Kangyuan Road, Zhujiajiao Town, distrito de Qingpu, Shanghai

  • ¿Se pueden proporcionar servicios personalizados?

    Sí, admitemos servicios de personalización de características, incluido el ajuste de los parámetros de rendimiento, la integración del sistema de control y más. También proporcionamos servicios de diseño de patrones y servicios de desarrollo gráfico exclusivos para OMTD Optoelectronic Films para satisfacer la demanda del mercado de marca y diferenciación.

  • ¿Apoya a OEM y ODM?

    Tenemos un sistema de servicio Madury OEM y ODM, equipado con equipos experimentados de I + D e ingeniería, y podemos proporcionarle soluciones únicas del diseño estructural, selección de materiales, muestreo de producción de prueba a la entrega de producción en masa.

  • ¿Por qué elegirnos?

    ● Contamos con tecnología central propia, ofreciendo un rendimiento estable de productos y una calidad excepcional.
    ● Disponemos de múltiples líneas de producción modernas, con suficiente capacidad anual y entrega garantizada.
    ● Contamos con un riguroso proceso de inspección de calidad y certificaciones reconocidas.
    ● Ofrecemos personalización flexible y una rápida respuesta a las demandas del mercado.
    ● Brindamos servicios profesionales tanto preventivos como postventa, con atención inmediata.
    ● Nuestros clientes están distribuidos en diversos países y regiones, con una excelente reputación.

  • ¿Cuánto tiempo dura el período de garantía para el producto?

    Los diferentes productos tienen diferentes períodos de garantía, y la garantía cubre el daño no humano al sistema de control electrónico y los problemas de calidad de la membrana en sí. Los términos de garantía específicos se pueden refinar de acuerdo con el acuerdo de cooperación.

  • ¿Su empaque garantiza la seguridad del producto?

    Sí. Utilizamos un embalaje de protección estándar, que incluye espuma absorbente de choque, protectores de esquina, cajas de cartón reforzadas o cajas de madera, para adaptarse al transporte de larga distancia y al manejo múltiple, asegurando la llegada segura de los productos.
    1) En cuanto al material: la caja de empaque adopta una estructura de AB Tile 240G AAA 130G 100G 170G 240G, equipado con una almohadilla de amortiguación (mosaico AB 160G 110G 60G 130G 130G) para garantizar la resistencia del empaque; Al mismo tiempo, el producto está empaquetado en bolsas de burbujas con amortiguación correspondiente,
    2) Realizaron pruebas destructivas sobre materiales de envasado, como el rendimiento de la caída y la resistencia a la compresión, para demostrar el rendimiento de seguridad del producto.
    3) Adjunte información de advertencia de seguridad sobre el embalaje:
    Claramente las condiciones de almacenamiento de etiqueta, la información de advertencia, etc. en el embalaje para garantizar el uso correcto por parte de los usuarios. Al mismo tiempo, al rastrear el código fuente y otra información, es conveniente rastrear el estado de seguridad de todo el proceso de producto.

  • ¿Qué información necesito proporcionar para obtener una cotización precisa?

    Para garantizar el precio y el cumplimiento precisos del proceso de revisión de calificación de su empresa, proporcione la siguiente información:
    ● Copia escaneada de la licencia comercial
    ● Tarjeta de nombre de contacto (incluido el correo electrónico y el número de teléfono empresarial)
    ● Escenarios de uso del proyecto, requisitos de tamaño y estimación de cantidad (si lo hay)

  • Si no vaya a su empresa, ¿cómo puede obtener el progreso del producto?

    Puede comunicarse con el gerente comercial u obtener la información oficial de contacto con el servicio al cliente a través de nuestro sitio web oficial. Tenemos un equipo profesional de gerentes de proyectos que pueden proporcionar informes completos de comunicación y progreso de proyectos a través de correo electrónico, teléfono, videoconferencia y otros medios.

  • ¿Cómo puedo resolver este problema si no he recibido el artículo?

    Comuníquese con el gerente comercial con el que está coordinando lo antes posible. Le ayudaremos a verificar el estado logístico y coordinaremos con el proveedor de logística para garantizar la seguridad y la entrega oportuna de sus productos.

  • ¿Cómo es su servicio postventa?

    Proporcionamos soporte para después de la venta de procesos completos, incluida la orientación técnica del producto, la consulta de instalación, la resolución remota de problemas y el manejo de reemplazo. El equipo de servicio responde de inmediato para garantizar la implementación sin problemas de su proyecto.

  • ¿Puedo pedir muestras?

    Seguro. Agradecemos a los clientes a aprender sobre la calidad y el rendimiento del producto a través de muestras. Algunas muestras estándar se pueden proporcionar de forma gratuita, mientras que las muestras personalizadas se cobrarán en función de los costos reales.

  • ¿Cuánto cuesta la tarifa de la muestra y se puede reembolsar después de la producción a granel?

    El costo de la muestra se calculará en función de las especificaciones y el contenido de personalización. Si se alcanza la cooperación masiva en el futuro, la tarifa de la muestra puede deducirse parcial o completamente del pago, sujeto al acuerdo comercial específico.

  • ¿Proporciona garantía de calidad?

    Seguimos estrictamente el sistema de gestión de calidad ISO para la producción y estamos equipados con un proceso completo de control de calidad y prueba. Todos los productos experimentan múltiples inspecciones de calidad antes de salir de la fábrica para garantizar que cada lote cumpla con los estándares de envío. Los informes de pruebas de terceros o los certificados de inspección de calidad se pueden proporcionar de acuerdo con los requisitos del proyecto.

  • ¿Cuál es la capacidad de préstamo mensual?

    Tenemos múltiples líneas de producción automatizadas y una cadena de suministro de materia prima estable, con una capacidad de suministro mensual de más de 100000 metros cuadrados (dependiendo del tipo de producto específico), que puede satisfacer las necesidades de suministro continuas de proyectos grandes y medianos.